He cometido el leve pero genuino error de pedir a cierta compañía de teléfono adsl.
Sin asustar mas a la libreta del banco, cogi el teléfono y llame para solicitar el dichoso aparato. En la llamada todo fue bien: datos… mas datos, - un momento le paso con el asesor… música…. el asesor que te pide mas datos…. - Un momento le paso con el comercial….música…. mas música…..mucha mas música….por fin alguien en este intrincado laberinto de músicas y asesores me entiende, y confirma que he pedido una adsl.
Hasta justo este momento todo bien, pero justo después dijo algo que me erizo hasta esos pelos que nunca te ves (a no ser que te los arranques) y no sabes su nombre. Son esos momentos en los que te sientes como Colin Farrell en Ultima Llamada. Sabes que de hay no vas a salir y aun así, sigues adelante. La señorita al otro lado del teléfono dijo la palabra: Auto instalable.
¿Qué? ¿Como puede ser? Ya no va a venir a mi casa ese hombre tan majo y agradable que en su estuche lleva un taladro con una broca que sobrepasa los limites de lo “normal” y encima de agujerearte la pared y dejarte unos cuantos cables mas por la casa, te adjunta el trabajito fino a la factura del teléfono que vendrá con el alta de la adsl.
El mundo cambia. Ya no podré consumir los breves minutos con ese tipo inconformista que me ponía la adsl en casa. Ahora pagas lo mismo que pagabas antes y encima te la instalas tu mismo. Que mejor que una para hacer las chapuzas necesarias. ¿Pero que pasara si lo hago mal? La verdad es que tampoco hay que asustarse a la primera, ya que la agradable señora de acento raro me dice que mi pedido de adsl llegara en un plazo de 20 días lectivos. En un mes hay tiempo para prepararse. O eso pensaba.
A los dichosos 20 días llego “la caja”, envuelta en otra caja, que escondía dentro otra caja. La adsl había llegado, por fin podría disfrutar en mi propio hogar de los avances tecnológicos. Y lo digo por que en el trabajo esta mal visto eso de estar urgando en Internet.
Con la caja en la mano me sentía contenta, esos momentos en los que te da igual todo, por que tienes “la caja”. Tan contento como Goku en sus primero capítulos, el cual no se enteraba de casi nada. De hay que sea malo educar a los hijos en islas sin Internet.
El gran momento llegaba. Descubrí por completo la caja, y apareció, un montón de papeles en los que no ponía nada de interés, un CD con publicidad en la carátula y con letras remarcadas en el centro la palabra: Auto instable. Un montón de supongo que conectores para la toma de teléfono, una cajita azul que da la pinta de romperse si hablas un poco mas alto de lo normal, y una cinta VHS de promoción de la compañía de teléfono.
Por Tutatis, como pueden haberme colado una VHS. No le veo la logica. Un sujeto pide el producto adsl, de hay suponemos que tiene ordenador y dentro del equipo un lector de cd’s. Ya que pide adsl, suponemos también que quiere estar a la ultima o ya lo esta. Así que tendrá: un reproductor DvD, una play station o similar y un equipo home cinema. Con estos supuestos como puedes mandar en “la caja” un VHS. Esta claro que el individuo que ideo esto, no sabe lo que cada usuario va a tener en casa. Pero siendo un poco lógicos sabe que tienes un lector de Cd’s, sin eso, no puedes instalar tu mismo la adsl, así que la obviedad queda por delante. Me abría hecho más ilusión si abría sido Beta, pero no se puede tener todo.
Por lo consabido, yo no tengo video para la ardua tarea de ver VHS. Así que un trasto menos para pillar polvo en casa.
Siguiente paso, instalación de la adsl.
Como no tengo ni idea de lo que hay que hacer, miro el taco de papeles que venían, con la suerte de encontrar uno que con cuatro viñetas explicaba la conexión. Sin problema conecte todos los cables menos el que va al ordenador, ya que en los papeles ponía reiteradas veces que no conectase al ordenador hasta que el programa de auto instalación me lo pidiera.
Sin mayores problemas, y con los cables puestos en su sitio, ósea en el suelo bien revueltos, me encendí un cigarro, mire al reloj y me arme de valor, era el momento de meter el cd.
El programa salta a mi escritorio y después de darle a varios botones de “siguiente” empieza a instalar…algo. Eso es bueno, o eso creo. De todas formas la instalación término en un momento dando pie al programa de configuración, el cual después de hacer sus “cosas” me hace la pregunta existencial: ¿Dinámica, o estática?
¿Cual de las dos será? Si le doy a dinámica y me confundo, ¿me quitaran la adsl? ¿Que hacer?
No hay problema ya que un poquito mas abajo me da la solución, diciéndome que en la carta que recibí de la compañía de teléfono vendrían los datos de conexión.
Busco incansablemente la carta y sin respirar leo su contenido. En la carta me felicitan por haber elegido adsl y lo bien que me lo voy a pasar pirateando discos, o algo así. Lo importante son los datos. Por desgracia no me dice en la carta que tipo de conexión tengo, pero si me da una contraseña, conociendo un poco el mundo rápidamente caigo en la cuenta de que mi conexión es dinámica, por que si seria estática me abrían dado una ip. Bien, yo lo se, por que no es la primera vez que ando con ordenadores. Pero imaginemos alguien que no sabe nada de informática y le dan la adsl “auto instalable”. El pobre se volvería más loco de lo que ya estoy yo.
La cuestión es que también necesito un nombre de usuario, que supuestamente viene en la carta. Y así es, en la carta me dice que el nombre de usuario lo he recibido en mi correo electrónico. (Si no tengo Internet, como es que tengo correo electrónico). La carta continua con “si no se acuerda de su nombre de usuario, vaya a tal pagina y si no, vaya a esta pagina". Haber que me aclare, como puede ser que no tenga conexión y que tenga que entrar en Internet para saber mi nombre de usuario. La solución, llamar por teléfono.
Comenzamos otra vez. – Hola buenas, un momento por favor… música… mas música… - le paso con un comercial… música… - lo siento todos nuestras operadoras están ocupadas… música… mucha mas música…- El servicio técnico no puede atenderle en estos momentos.
Y ahora que hago…
Solución a la vista, ya que por teléfono ni caso, iré a una tienda. Enciendo un cigarro, me pongo algo de abrigo y salgo rauda a una tienda del distribuidor de teléfono. Entro, comento el problema, la chica muy simpática llama por teléfono, le atienden a la primera, cuelga y en menos de 15 min. Y cuatro preguntas de mis datos personales ya tengo todos los datos para mi adsl “auto instalable”.
Llego a casa, enciendo otro cigarro, meto los datos y de repente me sale una ventana que me dice “su adsl no esta conectada al ordenador”. ¡Claro que no! No pone en todos los sitios que hasta que no me diga el programa que lo conecte no tengo que hacerlo…
Por pura desesperación comienzo a pasar libremente del programa de instalación. Conecto a la primera la adsl, y pasando de datos de cd’s de vhs voy al grano, pongo el nombre de usuario y la contraseña, y sigue sin funcionar… Hoy es sábado así que pasare del tema, me relajare, saldré me tomare una cerveza, y el domingo continuare con mi problema “auto instalable”.
sábado, febrero 05, 2005
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